Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Poslední aktualizace: 31. 10. 2026

Vítejte v obchodě Vape příchutě na adrese vapeprichute.sale. Vašeho soukromí si vážíme a chceme, abyste vždy věděli, jak s vašimi údaji nakládáme. Náš tým působí v Česku a při zpracování osobních údajů postupujeme podle nařízení GDPR a českých právních předpisů.

1. Kdo vaše údaje spravuje

Správcem vašich osobních údajů je provozovatel internetového obchodu Vape příchutě. Pokud budete mít k ochraně soukromí jakýkoliv dotaz, napište nám na e-mail support@vapeprichute.sale. Na tento e-mail se na nás obracejte i se všemi žádostmi o uplatnění vašich práv.

2. Jaké údaje sbíráme

Abychom vám mohli doručit objednávku a starat se o vás jako o zákazníka, potřebujeme od vás nejčastěji:

  • jméno a příjmení,
  • e-mailovou adresu,
  • fakturační a doručovací údaje (včetně PSČ a města),
  • údaje o objednávce a platbě (co jste nakoupili, jak bylo zaplaceno, stav objednávky),
  • záznamy naší e-mailové komunikace,
  • základní technické údaje o návštěvě webu (např. IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, soubory cookies).

Citlivé údaje po vás nikdy nechceme a platební kartu u nás nezadáváte – platba probíhá bezpečně u našeho platebního partnera.

3. K čemu údaje používáme

  • Vyřízení objednávky: zpracování nákupu, platby, balení a doručení zboží a řešení reklamací.
  • Zákaznická péče: odpovědi na vaše dotazy a řešení problémů s objednávkou.
  • Plnění povinností: vedení účetních a daňových dokladů, jak nám ukládá zákon.
  • Zlepšování obchodu: vyhodnocování návštěvnosti a funkčnosti webu, předcházení podvodům a zabezpečení.
  • Marketing – jen s vaším souhlasem: novinky a tipy vám pošleme pouze tehdy, když nám k tomu dáte souhlas. Odhlásit se můžete kdykoliv odpovědí na e-mail.

4. Cookies

Náš web používá nezbytné cookies, aby košík a objednávka vůbec fungovaly, a s vaším souhlasem i analytické a marketingové cookies, díky kterým lépe rozumíme návštěvnosti. Nastavení cookies můžete kdykoliv změnit ve svém prohlížeči.

5. S kým údaje sdílíme

Vaše údaje nep prodáváme. Předáváme je pouze tam, kde je to nutné pro fungování obchodu – dopravcům pro doručení zásilky, poskytovateli platební brány, poskytovateli webhostingu a e-mailových služeb a v případě potřeby účetní a právním poradcům. Všichni partneři musí s údaji zacházet bezpečně a v souladu s GDPR.

6. Jak dlouho údaje uchováváme

Údaje z objednávek uchováváme po dobu nutnou k vyřízení nákupu, reklamací a zákonných lhůt pro účetní a daňové doklady. E-mailovou komunikaci mažeme, jakmile už ji nepotřebujeme, nejpozději do 3 let. Souhlas s marketingem platí, dokud ho neodvoláte.

7. Vaše práva

Máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a právo vznést námitku proti zpracování. Dále máte právo odvolat souhlas a podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Stačí nám napsat na support@vapeprichute.sale a ozveme se vám zpravidla do 30 dnů.

8. Zabezpečení

Web běží na zabezpečeném šifrovaném připojení (HTTPS), přístup k údajům má pouze náš tým a údaje pravidelně zálohujeme. I tak vám doporučujeme chránit si přístup k vlastní e-mailové schránce.

9. Změny těchto zásad

Když tyto zásady upravíme, nové znění zveřejníme na této stránce a datum nahoře aktualizujeme. Doporučujeme se sem občas podívat.

Děkujeme za vaši důvěru. Pokud si nebudete čímkoliv jistí, napište nám na support@vapeprichute.sale – rádi vše vysvětlíme.